Главная 
Информация Создание Интернет магазина
Информация Создание Интернет магазина
Что такое Интернет-магазин. Как работает Интернет-магазин. Чем Интернет-магазин отличается от обычного магазина. Как продавать товары через Интернет-магазин.
Чтобы бизнес-сайт можно было с уверенностью назвать Интернет-магазином, на нем обязательно должны присутствовать:
Понятие "Интернет-магазин" законодательствами постсоветских стран не определено. Тем не менее, существует устоявшееся понятие "Интернет-магазин". |
В классическом понимании, то есть, в том смысле, в каком он понимается в наиболее развитых странах, "Интернет-магазин" (иногда его называют "Электронный магазин", "Сетевой магазин", "Internet shop", "E-shop" и т.д.), - интерактивный сайт, в котором:
- рекламируются товары и услуги;
- принимаются заказы на товары и услуги;
- посетителю предлагаются различные варианты оплаты заказанных товаров и услуг;
- возможна мгновенная оплата через Интернет заказанных товаров и услуг;
- посетитель имеет возможность зарегистрироваться с помощью логина и пароля и в дальнейшем использовать уже введенные им данные при входе в разделы сайта;
- посетитель имеет возможность выписать счет на оплату товаров и услуг, служащий одновременно подтверждением принятия заказа;
- осуществляется оперативная доставка заказанных товаров и услуг;
- предоставляется гарантия и страхование заказанных и оплаченных товаров и услуг;
- обеспечивается соблюдение конфиденциальности совершаемых сделок;
- сделки могут совершать как физические, так и юридические лица.
Интернет-магазин - частный случай бизнес-сайта.
В Интернете понятие "Интернет-магазин" сильно отличается от классического трактования. Объясняется это рядом причин: протяженностью расстояний, климатом, экономикой, традициями, степенью развития банковской системы и т.д.Чтобы бизнес-сайт можно было с уверенностью назвать Интернет-магазином, на нем обязательно должны присутствовать:
- рекламируемые товары и услуги;
- прайс-лист;
- контактная информация, необходимая для заказа товаров и услуг (телефон, факс, e-mail, почтовый адрес и др.);
- предложение посетителю различных вариантов оплаты заказанных товаров и услуг;
- предоставление посетителю возможности получить счет на оплату товаров и услуг;
- информация о возможности совершения сделок как физическими, так и юридическими лицами.
| Практически все бизнес-сайты содержат в себе подобные составляющие. Практически любой бизнес-сайт, по своей сути, - Интернет-магазин и, наоборот. Под бизнес-сайтом подразумевается сайт, предназначенный для решения конкретных задач бизнеса, в частности, для извлечения прибыли его владельцем, за счет привлечения потенциальных клиентов из конкретной целевой аудитории. |
- Работа Интернет-магазина во многом похожа на работу обычного магазина.
- Товар в Интернет-магазин поступает со склада и продаётся. Ассортимент постоянно обновляется и расширяется.
- Если представленный для продажи товар временно отсутствует на складе, и требуется дополнительное время для исполнения заказа, то покупателю может быть предложена система предварительных заказов.
- О дате поступления товара на склад и сроке возможной доставки выбранного товара покупатель информируется дополнительно. Возможно, ему предложат замену товара из нового ассортимента, который ещё не успели разместить на виртуальных витринах Интернет-магазина.
Наряду со схожестью с работой обычного магазина работа любого Интернет-магазина имеет и ряд принципиальных особенностей:
- Существует разница во времени между заказом товара, оплатой товара и его получением.
- В странах постсоветского пространства система электронных платежей развита слабо. Цифровая подпись только начинает внедряться. После получения счёта от продавца, покупатель оплачивает выписанный товар через банк. И только в ряде случаев, при стоимости выписанного товара менее 15-20 $, покупатель может расплатиться с Интернет-магазином по электронной системе платежей. Системы электронных платежей берут комиссионные. При этом большими суммами, при отсутствии законодательства, регламентирующего данную область взаимоотношений между продавцом и покупателем, покупатель вряд ли будет рисковать.
- В подавляющем большинстве случаев товар, представленный в Интернет–магазине, нельзя посмотреть, в натуральную величину.
- Цветопередача товаров, представленных на витрине Интернет-магазина, несколько искажает реальные цвета, поскольку зависит как от качества исходных фотографий, так и от настроек монитора.
- В большинстве случаев у покупателя не хватает объемной информации о товарах, представленных в Интернет-магазине.
- Технически затруднительно и экономически нецелесообразно производить частое обновление товаров, представленных в Интернет-магазине, по сравнению с заменой товаров в обычных магазинах.
- Психологически наши покупатели пока настороженно относятся к возможности приобретения крупных партий товаров через Интернет-магазин.
